摘要:随着疫情阴霾的逐渐散去,在经历了三年封控的人们终于能走出去了。2023年,旅游业必将迎来属于它的又一黄金发展年。而今年的五一可以说是最近十年以来的“最热五一”,出行人员一时间挤满各大旅游景点,根据央视数据统计表示,2023年有超过2.4亿人...
随着疫情阴霾的逐渐散去,在经历了三年封控的人们终于能走出去了。2023年,旅游业必将迎来属于它的又一黄金发展年。
而今年的五一可以说是最近十年以来的“最热五一”,出行人员一时间挤满各大旅游景点,根据央视数据统计表示,2023年有超过2.4亿人次出游,恢复到2019年的104%,一时间成为出行人数最多的一年。
但是,今年却格外不同,三亚、丽江等热门城市一时间遇冷,其中丽江遇冷更是引发诸多争议,五一期间令人不解的客流量。
反观淄博的火爆,丽江如今的境遇可谓是令人忧心,深究其中,我们不难发现,这很有可能是多年来丽江宰客导致的民怨积压,如何破局重生是丽江人们亟待解决的一个重要问题。
一直以来,丽江作为云南一个极具底蕴的城市,丽江古城一直是云南旅游业的金字招牌,是中国历史文化名城之一。
这座依山傍水而建的小城,不少游客慕名而来,或因为其深厚的文化底蕴,或因为不知道是谁喊出的一句“丽江艳遇”。
然而在长期的发展中,丽江旅游业也是丑态百出。长期以来,丽江一直都是国内热门的旅游小镇,但是多年以来,却频繁出现客流被骗现象,导致投诉的不断增多,而丽江的口碑也一日不如一日。
导游对商品天花乱坠的吹捧,话里话外都在催促着游客购买,不少导游更是趾高气昂服务态度极差。
其中,一些商家的黑心更是让游客心寒。每逢节假日,街上大大小小的小吃、饰品通通翻几倍。
尤其是酒店的住宿,更是让人望而却步,平时一两百一晚的,在节假日可以瞬间飙升至五六百,还有游客表示,有更甚者直接当天晚上加价。
丽江的黑心商家刀口一致对外,无论是本地人还是外地人,一概不论,通通当猪宰。反观最近大热的淄博,将一个城市的温度展示的淋漓尽致,故而成为顶流。
淄博以真心换真心,良心做买卖最终迎来了成功。随着淄博这股清流的出现,很多宰客城市一时间纷纷无地遁形。
对比丽江60元的炸虫串,全国GDP排行第三的山东,泰山顶的早餐都只要十块钱,这般差距令人唏嘘。
当下,燃眉之急便是如何挽回人民群众对丽江的看法,这还需要丽江旅游局大力整顿行业乱象。
借鉴山东淄博,其实不难发现其中破解之法。最早淄博在网上引起激烈争论和好评的,便是淄博市领导的一句“谁摔了我们的锅谁摔了他们的碗”。
言下之意便是,如果你因为个人利益打破碗,那么政府会替大家找回公道打破你的碗,淄博真正做到了从头到脚的保持着当地的善意和诚实。
零售商,商税不说谎、出租车司机不拒绝游客的接载、烧烤店的老板不能欺诈游客,包括酒店也实行全市限价。
诚然,在一定程度上淄博的示范与效仿效应,使得丽江遭遇了一场前所未有的信任危机,但是同样也促进了丽江旅游业的整顿。
在丽江遇冷的当下,丽江市多部门纷纷联合发布了关于规范“五一”假期旅游通告,针对餐饮、住宿等服务行业做出了限价规定,更是警告商家不得随意涨价。
然而,想要获得人民群众的认可还有很长的一段路要走,不可能说,仅凭一纸文书便想让游客重新对丽江恢复信心,结果去到哪儿又成为了待宰的羔羊。
行业乱象的整顿,绝非一朝一夕可以取得成功的,长期以来积聚的弊端,也需要一步一步去解决。
丽江的当下已经给很多以发展旅游业为主的城市预了警,丽江所暴露出来的问题反映着全国旅游行业的问题,比如山西文旅一度被本地人骂上了热搜。
行业的发展诚信为本,如果不能获得人民群众的信任,行业的发展未来预计也不会太好。人们选择旅游本就是图着放松心情去的,却在景区被商家当猪宰,更是闹得一团糟。
诚然,景区的发展离不开自然风光的加持,但是如果只是一味地依靠自然风光,少了人文乡土之情的加持,那也只能是冷冰冰的发展着。
疫情的三年里,冰冷的铁门封控了太多,在这场阴霾散去后,人们越来越愿意去感受人情冷暖。好客山东淄博的成功也已经表明,在当今的中国,诚信为本永远是必杀技。